Cette semaine marque la Semaine nord-américaine de la sécurité et de la santé au travail (SNASST), qui souligne l'importance de la santé et de la sécurité au travail, ainsi que la Semaine de la sécurité et de la santé au travail 2024, axée sur la prévention des blessures et des maladies dans les milieux de travail, les maisons et les communautés.   Chez Metrolinx, nous plaçons la sécurité en premier – au travail, à bord et dans la communauté.  

Nous avons été reconnus comme l'employeur de transport en commun le plus sûr au Canada et nous sommes continuellement à la recherche d'occasions d'améliorer la sécurité et la sûreté de nos clients et de nos employés.  

« Nous croyons que la sécurité est la responsabilité de tous. Chez Metrolinx, notre priorité absolue est de veiller à ce que tout le monde rentre chez lui en toute sécurité », a déclaré Martin Gallagher, chef de la sécurité chez Metrolinx. 

Un transport en commun plus sécuritaire pour nos clients et nos communautés 

L'amélioration de la sécurité dans l'ensemble du réseau de transport en commun et sur nos chantiers de construction est une priorité clé pour Metrolinx.  

Nous travaillons actuellement à améliorer la sécurité des piétons à 16 passages à niveau de notre réseau ferroviaire. 

Ces améliorations à l'infrastructure – y compris l'ajout de barrières pour piétons avec jupes, de marquages peints, de plaques d'avertissement tactiles et de zones d'attente sécuritaires appelées des zones de refuge – se déroulent par étapes et doivent être achevées à la fin de 2024.

Nos équipes de mobilisation communautaire organisent des événements éphémères, assistent à des festivals et s'adressent même directement aux élèves des écoles locales des régions du Grand Toronto et de Hamilton sur le sujet de la sécurité ferroviaire tout au long de l'année.  

De plus, Metrolinx travaille avec les agences locales de sécurité et d'application de la loi toute l'année pour aider à sensibiliser la population aux comportements sécuritaires autour des voies ferrées, dans les gares et à proximité des zones de construction. Cela comprend le fait de rappeler aux conducteurs de ralentir et d'obéir à tous les feux de circulation autour des chantiers de construction, et aux piétons de ne jamais s'approcher ou d'essayer de toucher les véhicules lors des essais.  

Nos ambassadeurs de gare GO aident les clients à rester en sécurité sur les quais des trains en les aidant à monter à bord et à sortir des trains, et en fournissant des informations à ceux qui en ont besoin. 

Les clients de GO Transit et d'UP Express peuvent accéder au programme de service d’aide par message texto, lancé l'an dernier, qui permet aux individus de signaler des problèmes de sécurité ou de sûreté en envoyant un message texto « AIDE » au 77777.  

Notre équipe des services de protection de la clientèle répondra rapidement au texto pour comprendre la préoccupation et le soutien à la répartition ou les services de police locaux si nécessaire. Le service est disponible 24 heures sur 24, sept jours sur sept dans plus de 100 langues.  

Un engagement envers des milieux de travail sécuritaires 

Metrolinx est toujours à la recherche de moyens de réduire les risques et d'améliorer les conditions de travail des travailleurs. 

« Pour continuer à faire évoluer notre culture de la sécurité, nous devons marcher ensemble, veiller les uns sur les autres et défendre la sécurité », a déclaré Farah Kassam, vice-présidente de la sécurité à Metrolinx. 

Grâce à notre programme personnel de sécurité de la voie, le personnel du transport en commun apprend les principes fondamentaux de la sécurité ferroviaire, de la protection de la voie et du travail dans un environnement ferroviaire de navette. Les entrepreneurs et les partenaires d'affaires de Metrolinx peuvent également accéder à cette formation.  

La formation sur la sécurité de la construction ferroviaire est obligatoire pour les propriétaires de projets, les constructeurs, les entrepreneurs généraux, les entrepreneurs d'entretien, les consultants et les travailleurs participant à la planification, à la conception, à la coordination ou à la gestion des activités de construction.