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Répondre à vos questions de construction

Bureaux communautaires : Metrolinx est un bon voisin lors de la construction du transport

20 juin 2024

L’expansion du transport en commun dans notre région a parfois des répercussions temporaires sur les communautés, les entreprises, les routes et plus encore, et nous ouvrons de nouveaux bureaux communautaires pour aider les résidents pendant la construction.  

Bien que tous les efforts soient déployés pour minimiser ces impacts, la construction est une réalité de la croissance du réseau de transport en commun de l’Ontario. Et nous sommes là pour vous aider tout au long du chemin. 

La connexion exige la mobilisation. Au cours des dernières années, nous avons ouvert huit bureaux communautaires dans la région, près des sites des projets en cours :

L’objectif est d’offrir une interaction humaine en personne afin d’informer et d’éduquer les résidents sur nos derniers projets – plutôt qu’un message vocal automatisé au téléphone ou simplement en référant nos voisins à notre site Web. Ces bureaux nous aident également à mieux comprendre les zones dans lesquelles nous exerçons une influence, afin que nous puissions prendre des décisions axées sur la communauté. 

À votre service à Hamilton 

Alors que nous continuons à construire et à prolonger le transport en commun à travers la région, nous nous engageons à être là pour vous, à chaque étape du processus. 

Metrolinx a mis la touche finale à notre plus récent bureau communautaire, maintenant ouvert au centre-ville de Hamilton. 

Le TLR de Hamilton reliera la ville en desservant des secteurs et des destinations clés, notamment la rue Main, la rue King et d'autres le long de son parcours de 14 kilomètres. En plus de l'amélioration de la connectivité, le TLR de Hamilton permettra également de revitaliser et d'améliorer les infrastructures telles que les égouts, les conduites d'eau, les lignes électriques, les trottoirs et plus encore. 

Passez nous voir aujourd'hui pour en savoir plus sur la façon dont nous transformons votre région, ou simplement pour dire bonjour!

Comment mobiliser la communauté?

Le personnel dévoué de notre bureau communautaire est sur place pour répondre à toutes vos questions (photo de Metrolinx)

Pendant les heures d’ouverture, notre équipe de mission communautaire accueille les résidents curieux et leur fournit toute l’information dont ils ont besoin – sans besoin de rendez-vous.  

Alors que nous travaillons à bâtir l’avenir du transport en commun, il y aura des défis, surtout dans les communautés établies depuis longtemps, mais notre mobilisation continue consiste en partie à être un bon voisin. 

Les bureaux communautaires servent de tribune pour entendre, discuter et favoriser la compréhension et l’éducation. En plus de mobiliser les résidents, des réunions avec des représentants élus, des groupes locaux, des entreprises et d’autres intervenants peuvent également avoir lieu dans nos bureaux communautaires. 

Metrolinx rend la pareille

Les efforts de restauration en cours à Small’s Creek (ruisseau) aident à remplacer la végétation invasive par des plantes, des arbustes et des arbres indigènes (photo de Metrolinx)

Une autre partie d’être un bon voisin, c’est de faire savoir aux gens que leurs préoccupations sont prises au sérieux. Nous sommes à l’écoute des préoccupations, nous minimisons les répercussions et nous améliorons les projets lorsque nous le pouvons.  

Voici quelques exemples d’améliorations découlant de consultations communautaires : l’installation de barrières sonores temporaires autour de l’équipement de construction ou le déplacement des travaux de battement de pieux sur les ponts à Warden et Danforth de la nuit au jour. D’autres exemples incluent la restauration d’un ravin incorporant plus d’espèces de plantes indigènes dans le cadre du prolongement de la ligne GO de Lakeshore East ou l’installation d’un chemin d’accès cyclable temporaire pour permettre aux cyclistes de se déplacer en toute sécurité pendant la construction du prolongement vers l’ouest de la ligne Eglinton Crosstown

Mais nous voulons aussi faire participer directement les résidents et offrir des possibilités aux personnes qui le méritent. Une façon de le faire est notre Programme d’avantages communautaires

Grâce à cette initiative, des occasions se présentent, notamment des stages, des emplois et d’autres avantages économiques et sociaux. Les groupes en quête d’équité sont particulièrement prioritaires, avec une cible d’embauche de 10 % pour les personnes membres des PANDC et les femmes.  

Mais le programme aide aussi ceux qui ont des racines communautaires établies. Metrolinx offre aux entreprises locales touchées par les travaux de construction des possibilités de soutien et d’approvisionnement. 

Tout cela fait partie de notre approche en quatre piliers qui consiste à être un bon voisin et à laisser les communautés que nous servons mieux que nous ne les avons trouvées. 

Le personnel de Metrolinx participe à un événement de nettoyage communautaire (photo de Metrolinx)

Et lorsque c’est possible, nous espérons que ces projets reflètent les communautés qui les ont bien accueillis dans leur région. Par exemple, les plans inspirés de la communauté qui sont proposés aux stations de la ligne Ontario dans les quartiers de Riverside et de Leslieville, à Toronto, ou encore faire notre part pour aider les communautés où nous exerçons nos activités à se remettre sur pied. Nous faisons également des dons d’arbres en partenariat avec l’Office de protection de la nature de Toronto et de la région (TRCA) et la serre Kayanase des Six Nations of the Grand River.  

Plus d’expansion, plus de bureaux 

Nous demeurons déterminés à aider les résidents et les entreprises à gérer les répercussions pendant la construction et au-delà.  

Un autre bureau communautaire a récemment ouvert dans la région de York pour les communautés situées le long du prolongement vers le nord de la ligne de métro Yonge, qui amènera le service de la ligne 1 de la TTC au nord de la station Finch à Vaughan, Markham et Richmond Hill.  

Les résidents peuvent en savoir plus sur le projet, obtenir des réponses directement auprès des experts de Metrolinx, découvrir une expérience sonore immersive de pointe ou simplement passer dire bonjour. Nous ajusterons les heures d’ouverture de ce bureau en fonction de la demande et de la présence. Mais vous pouvez aussi réserver un temps précis qui convient le mieux à votre horaire grâce à notre outil de réservation en ligne

Ces efforts s’inscrivent dans nos objectifs de relier les communautés tout en étant un bon voisin et en transformant le transport en commun pour les générations à venir. 


par Shane Kalicharan Metrolinx editorial content advisor

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