Tout le monde aime avoir le choix.

Désormais, les clients de GO Transit ont plus de choix en ce qui concerne les alertes en temps réel qu’ils reçoivent sur leurs trajets en transport en commun préférés.

Grâce aux dernières améliorations déployées dès aujourd’hui (10 juin), les passagers peuvent personnaliser davantage les informations de voyage qu’ils reçoivent directement sur leur téléphone.

Le service d’alertes On the GO nouvellement revisité permet aux passagers de recevoir des SMS ou des courriels sur tout ce qui peut affecter leur voyage en train ou en autobus GO, comme les travaux de construction, les retards, les changements de service et les annulations.

Les navetteurs réguliers connaissent peut-être déjà ces alertes, mais des mises à jour ont récemment été faites pour ajouter et améliorer certaines fonctionnalités.

Non seulement il y a désormais plus d’options, mais les alertes sont également plus rapides et ont une nouvelle apparence.

Quelles nouveautés pour les alertes On the GO?

• Pour tout retard ou annulation, les utilisateurs seront informés plus tôt, afin de pouvoir ajuster leur horaire à l’avance
• Les alertes sont plus spécifiques et fournissent plus d’informations, notamment sur la façon dont la perturbation affecte le trajet à partir de la station/gare du navetteur et les nouvelles heures de départ
• Il existe diverses nouvelles options permettant aux passagers de modifier les alertes qu’ils reçoivent et le moment où ils les reçoivent; par exemple, les passagers peuvent personnaliser les jours, les périodes et les types de contenu qu’ils souhaitent recevoir
• Les clients peuvent désormais s’inscrire aux alertes de construction pour rester informés des améliorations de la gare/station et des changements d’accès à la gare/station
• Les utilisateurs peuvent désormais se connecter à leurs comptes On the GO directement à partir des alertes courriel, et peuvent afficher une version Web de chaque alerte courriel.
• Les alertes texte par SMS auront plus de contenu, afin de s’assurer que les clients reçoivent les informations essentielles dont ils ont besoin, quel que soit le format qui leur convient le mieux
• Au lieu d’appeler le centre de contact de GO Transit, la nouvelle fonction « mot de passe oublié » permet aux utilisateurs de réinitialiser facilement eux-mêmes leur mot de passe à partir du site Web On the Go

Ces améliorations sont disponibles à partir du 10 juin. Pour vous inscrire et commencer à en profiter, visitez le site Internet des alertes On the GO .

Pour les utilisateurs existants, notez que les alertes peuvent désormais provenir d’une nouvelle adresse courriel et d’un nouveau numéro SMS : no-reply@email.gotransit.com ou 89848.