Les perturbations des déplacements sont souvent inévitables, surtout sur un système de transport achalandé qui transporte plus de 40 millions de personnes chaque année. Cependant, les retards et les annulations de voyage peuvent être beaucoup moins stressants si vous êtes en mesure de changer de cap avec de nouvelles informations en main.  

On the GO est un système d’alerte par abonnement qui fournit aux clients de GO des mises à jour en temps réel sur les perturbations de service. Les alertes sont envoyées directement à votre courriel et téléphone par messagerie texte, et peuvent inclure des informations sur la façon dont un trajet est affecté ainsi que les nouvelles heures de départ.  

Lancé en 2018 pour communiquer des alertes liées aux travaux de construction aux clients de GO, On the GO n’a cessé d’évoluer pour faciliter la planification des déplacements.  

Les passagers qui sont avisés de tout ce qui pourrait affecter leur déplacement, y compris les travaux de construction, les retards, les changements de service et les annulations. Ils peuvent également choisir de recevoir des mises à jour sur les améliorations de la gare et les changements d’accès. Cela rend On the GO particulièrement utile en ce moment, car nous travaillons actuellement sur la plus grande expansion du transport en commun de l’histoire, avec 40 projets différents en cours dans 16 municipalités.    

Pour les clients qui trouvent qu’ils reçoivent soudainement trop d’alertes ou qui veulent changer le contenu?  Clients qui trouvent qu’ils reçoivent soudainement trop d’alertes ou qui veulent changer le contenu? Personnalisez les types d’alertes que vous recevez et la fréquence des notifications en vous connectant à votre compte d’alertes On the GO. Par exemple, les utilisateurs peuvent sélectionner des jours spécifiques et des périodes horaires pendant lesquelles ils souhaitent recevoir des alertes, ce qui est particulièrement utile pour les travailleurs hybrides qui se rendent au bureau seulement certains jours de la semaine. Vous pouvez même mettre en pause les alertes pendant vos vacances.  

Les abonnés peuvent se connecter à leur compte d’alerte On the GO directement à partir d’alertes par courriel. Et si jamais vous oubliez votre mot de passe de compte, vous pouvez facilement le réinitialiser vous-même sur le site On the GO au lieu d’appeler le centre d’appels. 

Tous ces avantages font qu’il est évident de s’abonner aux alertes On the GO. C’est gratuit, facile à utiliser et rendra votre expérience de voyage sur GO Transit beaucoup plus fluide.  

Visitez le site web de GO Transit pour vous abonner aux alertes On the GO.