Les usagers du transport en commun disposent désormais de plus d’options de paiement, à commencer par UP Express. 

À partir d’aujourd’hui (11 mars), les clients peuvent utiliser leur carte de crédit ou leur portefeuille électronique pour payer leur billet sur UP Express dans le cadre d’un projet pilote, que certains appellent « paiement ouvert ».

Pour le même prix que le tarif adulte PRESTO, les clients d’UP Express peuvent utiliser un appareil PRESTO avec une carte de crédit Visa, Mastercard ou American Express ou leur téléphone ou montre avec un portefeuille électronique comme Apple Pay ou Google Pay.  Les cartes de débit Visa et Mastercard émises à l’extérieur du Canada peuvent également être utilisées. Les cartes de crédit prépayées rechargeables et sans contact émises au pays et à l’étranger sont également acceptées. 

Cela signifie plus de choix et de commodité pour les clients – pour ceux qui font des voyages essentiels en ce moment, et pour être prêts lorsque de nombreux clients reviendront.

PRESTO teste actuellement ces nouvelles options de paiement auprès des clients d’UP Express afin d’améliorer l’expérience de paiement et d’informer le déploiement dans toute la région.

« Nos clients ont demandé plus de moyens de paiement, et nous sommes très heureux de lancer la prochaine étape avec le paiement sans contact PRESTO sur UP Express », a déclaré Phil Verster, président et chef de la direction de Metrolinx. « Nous sommes impatients de nous appuyer sur ce lancement et de le proposer à nos clients dans toute la région. »

Le paiement sans contact PRESTO offre un nouveau moyen facile pour les clients de payer leur titre de transport, sans avoir à charger des fonds ou à acheter un billet à l’avance.

« Présenter leur carte de crédit ou leur téléphone pour payer le transport en commun est ce que nos clients demandaient, et nous sommes ravis d’ajouter cette fonction aux nombreuses améliorations clients que nous avons apportées à l’expérience et à l’application PRESTO au cours de l’année dernière », a déclaré le responsable par intérim de PRESTO, Fawad Ebraemi. « Notre travail ne s’est pas arrêté à cause de la COVID-19, et le paiement sans contact est une autre mesure pour aider nos clients à voyager en toute sécurité  pendant leur retour ».

Comment fonctionne le paiement sans contact PRESTO?

Comme pour les autres systèmes de paiement sans contact dans le monde, les clients doivent sortir la carte avec laquelle ils veulent payer de leur portefeuille, sac à main ou étui de téléphone lorsqu’ils la présentent à un dispositif PRESTO pour payer. Cette méthode permet d’éviter une situation appelée « conflit de cartes » et garantit que le mode de paiement approprié est débité.

Les clients doivent également présenter et retirer leur carte de la même manière. Si vous présentez votre carte de crédit lors de la connexion, vous devez présenter la même carte de crédit lors de la déconnexion. Si vous présentez votre téléphone ou votre montre lors de la connexion, vous devrez présenter le même téléphone ou la même montre avec la même carte que celle qui se trouve dans votre portefeuille électronique lors de la déconnexion.

Vous pouvez également prédéfinir votre carte de crédit préférée dans un portefeuille électronique sur votre téléphone (ou votre montre) pour y accéder facilement et l’utiliser à chaque fois que vous avez envie d’utiliser le crédit comme mode de paiement.

Les clients d’UP Express peuvent continuer à utiliser leur carte PRESTO ou leur billet électronique pour payer leur tarif. Vous avez le choix.

PRESTO apporte plus d’options à travers la région

Aujourd’hui (11 mars) marque la première phase d’un déploiement continu visant à améliorer et à moderniser l’expérience de paiement des clients dans la région élargie du Golden Horseshoe.

Au printemps, PRESTO prévoit de mettre à l’essai la carte de débit Interac comme option de paiement pour les déplacements sur le réseau UP Express, une première pour une agence de transport en commun au Canada. 

Ensuite, après le projet pilote d’UP Express, PRESTO introduira progressivement le paiement par crédit, débit et portefeuille électronique dans d’autres agences de transport de la région. 

Restez à l’écoute d’Info Metrolinx pour plus d’informations sur la date à laquelle ces nouvelles options de paiement seront disponibles sur PRESTO.

En attendant, pour en savoir plus sur le paiement sans contact, visitez notre site Web.