Depuis presque quatre ans, Chris Jenkins a adopté une routine de déplacement qui consiste à présenter sa carte PRESTO avant d’entrer dans un autobus ou un métro de la TTC.

Il a déjà été un grand utilisateur de jetons, mais il a fait le changement à PRESTO, car celui-ci est plus simple et pratique.

« Si je suis pressé, je n’ai qu’à présenter ma carte et à entrer, mais si je devais acheter des jetons, je serais obligé d’attendre en ligne. » affirme M. Jenkins.

Selon la TTC, le taux d’adoption de PRESTO parmi les clients, comme M. Jenkins, est de 83 %.

Pour la majorité des clients de la TTC, les billets et les jetons sont de lointains souvenirs. Les clients peuvent utiliser PRESTO à l’échelle du réseau de la TTC depuis la fin de 2016, quand le déploiement du système tarifaire dans l’ensemble des stations de métro et dans plus de 2 000 véhicules de surface de la TTC a eu lieu.

Depuis, Metrolinx améliore continuellement le système et offre une gamme croissante d’options libre-service pour les clients. Ils peuvent charger des fonds, acheter des laissez-passer mensuels ou des cartes aux bornes libre-service dans toutes les stations de métro ou utiliser l’application PRESTO pour charger des fonds ou acheter des laissez-passer mensuels où qu’ils soient.

En plus de ces options libre-service, les clients ont la possibilité d’acheter et de charger des cartes en personne dans tous les Shoppers Drug Mart de Toronto ou au Centre de service à la clientèle de la TTC situé à la station Davisville. Metrolinx est continuellement à l’affût de nouvelles façons de faciliter l’achat et le chargement de cartes PRESTO.

Donc, le 30 novembre, quand la TTC cessera la vente des billets, des jetons et les produits de laissez-passer restants, ce sera le statu quo pour la majorité des utilisateurs.

Toutefois, si la majorité d’entre eux sont déjà des utilisateurs de PRESTO, Metrolinx et la TTC collaborent pour inviter les clients restants à adopter PRESTO pendant la période de transition pour éviter des contrariétés à compter du 1er décembre.

En plus de permettre à ses utilisateurs de se servir de leur carte dans les véhicules des 10 autres sociétés de transport de la région du grand Toronto et dans les villes de Hamilton et d’Ottawa, la carte PRESTO offre d’autres avantages. Les clients qui enregistrent leur carte en ligne peuvent configurer leur compte de manière à y remettre des fonds avant qu’ils ne soient épuisés ou à renouveler leurs laissez-passer avant leur expiration.

En enregistrant leur carte, ils peuvent aussi protéger leurs soldes s’ils la perdent. Les clients peuvent aussi présenter leur carte dans le réseau de la TTC un nombre illimité de fois dans n’importe quelle direction pendant deux heures, un avantage qui est offert exclusivement aux clients de PRESTO.

Metrolinx ajoute constamment des offres au programme PRESTO Avantages, ce qui permet aux clients d’obtenir des rabais pour des événements et des attractions partout dans la région en présentant simplement leur carte.

Les visiteurs, les passagers occasionnels ou les clients qui ont oublié leur carte PRESTO ont l’option d’utiliser un billet PRESTO. Il est possible d’acheter les billets PRESTO (un passage, deux passages ou laissez-passer journalier) dans n’importe quelle station de métro ou Shoppers Drug Mart de Toronto.

Les passagers pourront continuer à acheter des billets et des jetons de la TTC auprès de détaillants tiers.

Jenkins continuera à présenter sa carte en toute quiétude.