Parfois, rien ne remplace les bonnes vieilles conversations en face à face.

Bien sûr, la pandémie de COVID-19 a rendu la tâche plus difficile pour de nombreuses personnes et entreprises. Mais comme Metrolinx continue de progresser dans le projet de transport léger sur rail (TLR) de Hurontario, il est encore plus important de tenir les gens au courant.

C’est pourquoi l’organisme de transport en commun dispose d’une équipe diversifiée de 12 connecteurs communautaires – des employés de première ligne – qui essaient de visiter chaque propriété, chaque résident et chaque entreprise le long du trajet du TLR Hurontario deux fois par an.

Le dernier démarchage a touché plus de 3 500 portes, dont des entreprises et des résidents.

Tout cela au nom de la communication bidirectionnelle et de la consultation.

Les connecteurs communautaires sont là pour aider à sensibiliser les gens au projet de TLR de Hurontario, et ils recueillent les commentaires et les préoccupations qu’ils transmettent aux équipes chargées de la planification du projet de transport en commun.

Une fois que les restrictions de la COVID-19 ont été levées au début de l’année, les connecteurs ont repris le démarchage, armés de masques et d’une distance physique pour assurer la sécurité de tous. Et nous voulions savoir comment ils trouvent leur travail en frappant aux portes et en s’engageant auprès de la communauté.