Le 10 avril, le conseil d’administration de Metrolinx a approuvé divers changements tarifaires, notamment une réduction de 1 $ des tarifs GO pour les trajets de courte distance si vous utilisez PRESTO. Ceci représente une réduction de 21 % qui offre aux clients des transports en commun des tarifs plus abordables dans leurs communautés.

Les changements entreront en vigueur le 20 avril. Ils comprennent également une augmentation modeste des tarifs pour les trajets GO de longue distance.

Ces mises à jour, annoncées la semaine dernière et maintenant officialisées, auront une incidence sur vos propres déplacements avec GO. C’est pourquoi nous avons créé la fonctionnalité « Questions et réponses » à partir de certaines de vos questions de premier niveau.

Nous espérons que cela vous aidera à comprendre les changements.

Q. Qu’entendez-vous par trajet de courte distance?

Les trajets d’au plus dix kilomètres coûteront 3,70 $ pour les clients payant avec la carte PRESTO, au lieu du plus bas tarif PRESTO actuellement offert de 4,71 $. Les clients payant avec un billet imprimé aller simple verront leur tarif diminuer à 4,40 $ comparativement à 5,30 $, le tarif le plus bas qui est actuellement offert.

Les tarifs de nombreux autres trajets GO de moins de 20 kilomètres seront également réduits, car nous ajustons tous les tarifs afin qu’ils correspondent mieux à la distance parcourue.

Q. Pourquoi augmentez-vous les tarifs maintenant?

La dernière hausse des tarifs a eu lieu en septembre 2017 et ces changements sont nécessaires afin d’aider à compenser la hausse des coûts de l’inflation.

Depuis la dernière augmentation, les services ont vu une augmentation de 25 % et nous continuons de travailler pour vous fournir encore plus de services de meilleure qualité à l’avenir.

Q. Pourquoi les prix des billets augmentent-ils plus que PRESTO?

Étant donné que 92 % des passagers GO utilisent PRESTO pour leurs trajets, l’augmentation plus importante du prix des billets pour les trajets plus longs concerne une faible portion des trajets (8 %) de clients qui n’ont pas encore opté pour PRESTO. Cela signifie que la plupart des clients connaîtront une augmentation modeste du prix d’un trajet. Par exemple, les trajets PRESTO de la gare Union à la gare GO de Barrie South augmenteront de 0,42 $.

Jusqu’à 5 % de l’augmentation de 10 % du prix des billets est destinée à compenser la réduction des tarifs des trajets sur de courtes distances, ce qui devrait apporter deux millions de nouveaux trajets par an.

Q. Pourquoi augmentez-vous les tarifs pour les trajets GO de longue durée?

Lorsque vous parcourez des distances plus courtes avec GO Transit, vous payez généralement un prix au kilomètre supérieur à celui que vous parcourez. Ces changements aident à résoudre ce problème.

• Actuellement, il en coûte 0,49 $/km aux passagers qui utilisent PRESTO pour se déplacer entre la gare Union et la gare GO de Mimico, tandis qu’un trajet entre la gare Union et la gare GO de Kitchener ne coûte que 0,15 $/km.
• Après le 20 avril 2019, un trajet entre la gare Union et la gare GO de Mimico coûtera 0,37 $/km aux passagers qui utilisent PRESTO.

Q. Cette augmentation de tarif sert-elle également à subventionner les services de transport gratuits offerts aux enfants par GO Transit?

Non, nous prévoyons une augmentation des revenus grâce à la gratuité pour les enfants. La réduction des coûts de l’utilisation de GO pour toute la famille incitera probablement les familles à choisir GO plus souvent maintenant.

En fonction des résultats de l’essai pilote qui a bien fonctionné, où les enfants ont utilisé gratuitement la ligne GO de Barrie, nous prévoyons des revenus annuels supplémentaires de 9,3 millions de dollars provenant d’une augmentation du nombre de passagers adultes dans l’ensemble du système.

Q. Ce nouveau tarif réduit pour les trajets de courte distance s’applique-t-il à UP Express?

Non, le nouveau tarif réduit s’applique uniquement aux trajets d’au plus dix kilomètres avec GO Transit. Les tarifs UP Express demeurent inchangés.

Q. De quelle manière les tarifs UP différents affecteront-ils les clients qui se déplacent entre Bloor et Weston?

 Les clients devront présenter leurs cartes PRESTO sur l’appareil correspondant au train qu’ils prennent. Les clients d’UP Express devront présenter leurs cartes sur les appareils UP Express et les clients de GO Transit devront présenter leurs cartes sur les appareils de GO Transit.

Q. Quels seront les tarifs pour les personnes âgées et les étudiants pour les trajets GO de courte distance?

Avec PRESTO, les personnes âgées ne paieront que 1,97 $ et les étudiants, 3,40 $ pour les trajets GO de courte distance. Les billets coûteront 2,20 $ aux personnes âgées. La concession étudiant pour les trajets GO est uniquement disponible avec PRESTO.

Q. À quel moment les clients pourront-ils calculer leur nouveau tarif en ligne?

Les clients pourront calculer leur nouveau tarif sur le site Web de GO dès le 20 avril.

En attendant, les clients voyageant entre les gares GO peuvent voir leurs tarifs sur gotransit.com.