La plupart des passagers du transport en commun veulent simplement que leur trajet soit paisible (ne répondez surtout pas à votre téléphone dans la Quiet Zone!), sans incident et à l’heure. Cependant, des problèmes peuvent survenir et nous connaissons quelques jeux de mots divertissants de nos chauffeurs aux multiples talents et de notre personnel du service à la clientèle qui peuvent grandement aider à réduire la tension artérielle.

Depuis 10 ans, souvent pendant le temps des fêtes, les passagers de la ligne GO de Barrie ont le plaisir de se faire chanter la sérénade par l’ambassadeur du service à la clientèle (ASC), Gord, qui contribue ainsi à répandre la bonne humeur. Les passagers aiment quand ils entendent soudainement une voix d’enfant annoncer la prochaine station — Les ASC permettent souvent à des enfants de prendre le micro. Et un ASC a permis à un homme amoureux et, je dois dire, confiant, de demander à sa copine de l’épouser sur les ondes.

Nous avons eu notre part de moments dignes de mention en 2017.

Voici nos 10 meilleurs moments :

1. Le 4 mai, alors que le train arrive à la gare Union, un ASC se plaît à dire : «Le trajet prend fin à la suite de notre arrivée d’une galaxie lointaine, très lointaine. Que le 4 mai soit avec vous».

1. «Nous arrivons maintenant à la gare Union… mais la fête peut continuer. Après un bref arrêt à la gare Union, nous continuerons à nous éclater vers l’est et nous ferons tous les arrêts en direction d’Oshawa.»

1. «Pour toute question ou préoccupation, ou si vous désirez connaître mes pâtisseries préférées, n’hésitez pas à me faire signe sur le quai et je serai très heureux de vous aider».

1. Un meilleur moment un peu ringard : « Merci de choo-choo-choisir GO»

1. «Mesdames et messieurs, on m’a signalé qu’il fait actuellement -2 degrés à l’extérieur avec un facteur de refroidissement éolien de -185 degrés. «Donc, rappelez-vous de vous habiller chaudement».

1. «Nous nous excusons pour l’autobus bondé aujourd’hui; en raison du vent, j’ai dû retirer toutes les chaises pliantes du toit».

1. Après qu’un train s’est immobilisé, un ASC a dit : «J’ai besoin d’environ 200 volontaires pour pousser ce train — je plaisante; nous allons partir bientôt».

1. La sécurité demeure toujours présente à notre esprit. «Les voies sont pour les trains, donc si vous n’êtes pas un train restez hors des voies».

1. Et lors d’une autre journée froide, un ASC a annoncé : «Prochain arrêt Brrrrrrr-lington. Brrrr-lington est notre prochain arrêt en gare. Vous avez vu ce que je viens de faire?»

Et notre meilleur moment de 2017 est…

1. Après la fin d’une partie importante, un ASC dit : «Nous vous demandons de ne pas boire d’alcool pendant que vous êtes dans le train. Nous savons que c’est amusant. Mais courir dans le train nu c’est également amusant et ce n’est pas permis non plus».

Partagez votre meilleur moment avec nous.

De joyeuses fêtes en toute sécurité de la part de l’équipe de Metrolinx!