Les chargements minimums de PRESTO sont en voie de disparition

Metrolinx réduit les charges minimales PRESTO

16 sept. 2019

Une pièce de cinq cents ne vous mène pas très loin de nos jours.

Mais c’est maintenant suffisant pour vous permettre de commencer votre voyage en transport en commun.

À compter du 28 octobre, les clients n’auront qu’à ajouter cinq cents sur leur compte lorsqu’ils achèteront une nouvelle carte PRESTO.

« Nous savons que l’exigence de chargement minimum était une préoccupation commune de nos clients, qui y voyaient un obstacle au passage à la carte PRESTO », a déclaré Annalise Czerny, vice-présidente principale de PRESTO. « En réduisant le chargement minimum à cinq cents, nous aidons les gens à découvrir les nombreux avantages de l’obtention d’une carte, qu’il s’agisse de la protection du solde des cartes perdues ou volées ou des recharges automatiques lorsque les fonds sont trop bas. »

Ce changement survient au moment où la TTC se prépare à éliminer progressivement les anciennes options de paiement, telles que les billets et les jetons, plus tard cette année, et après d’autres modifications tarifaires qui permettent désormais aux enfants de voyager gratuitement à la fois avec la TTC et GO Transit.

Le fait de réduire le chargement minimal que les clients doivent faire lors de l’achat de nouvelles cartes PRESTO facilitera le passage à la carte PRESTO pour les gens, y compris les familles qui achètent des cartes pour leurs enfants. Le changement donnera également aux clients existants plus de flexibilité lorsqu’ils rechargeront leurs cartes.

PRESTO adoptera une approche progressive pour déployer cette amélioration.

À la fin d’octobre, le changement sera effectué dans tous les points de service à la clientèle offrant des services de cartes PRESTO, tels que les succursales Shoppers Drug Mart et les billetteries.

Les montants de chargement minimum pour les distributeurs automatiques de titres de transport, les appareils de rechargement libre-service de la TTC, les distributeurs automatiques de billets de GO et les transactions en ligne seront bientôt réduits après la mise à l’essai et le déploiement de modifications logicielles supplémentaires.

Donc, à ce stade, vous vous demandez probablement : « Pourquoi dois-je toujours payer cinq cents et pourquoi ne suppriment-ils pas simplement le chargement minimal? »

Comme la plupart des systèmes de cartes tarifaires à travers le monde, PRESTO impose aux clients le chargement d’une valeur minimale sur leurs cartes au moment de l’achat. C’est une exigence qui est programmée directement dans le système.

« L’abaisser à cinq cents est l’option la plus basse disponible, puisque le cent est désormais obsolète, tout en respectant cette exigence », selon Czerny. « Supprimer entièrement le chargement minimum impliquerait des changements substantiels qui prendraient un certain temps, et cette solution ne peut être mise en place immédiatement. »

« Bien que nous aurions aimé supprimer complètement l’exigence de chargement relative aux achats de nouvelles cartes, ce changement est un grand pas dans la bonne direction », toujours selon Czerny.

« C’est un moyen rapide pour nous de donner à nos clients ce qu’ils veulent, tout en continuant de lancer des plans de modernisation passionnants pour PRESTO, qui impliquent des changements audacieux qui rendront PRESTO encore plus pratique pour les millions de personnes qui l’utilisent chaque jour. »

Cette pièce de cinq cents prise dans un coin du tiroir de votre bureau ne vous permet même pas d’acheter des allumettes à notre époque. Mais l’utiliser pour mettre une carte PRESTO dans votre poche est un investissement minimal pour un monde de grands voyages à venir.