Depuis votre chambre inutilisée transformée en bureau.

Depuis votre tabouret de cuisine devenu votre chaise de bureau improvisée

Ou depuis votre téléphone cellulaire lorsque vous préparez le souper pour les enfants et que vous essayez de planifier en même temps la prochaine réunion virtuelle avec toute la famille.

En plein milieu de ce début d’année 2021 très agité, Metrolinx souhaite vous inviter à participer à la consultation publique sur l’accessibilité de l’agence qui est maintenant disponible en ligne. Vous pouvez accéder à la page Web en question en cliquant ici.

Le site a été mis à jour. Vous pourrez y trouver les informations les plus récentes relatives aux accomplissements réalisés en matière d’accessibilité et des renseignements sur les principales initiatives prévues pour cette année. Il sera également utilisé pour recueillir les commentaires de tous les Ontariens sur les services et les projets.

Metrolinx reste engagée à poursuivre son plan pour rendre toutes ses infrastructures et ses services conformes à la Loi sur l’accessibilité des personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO) d’ici à ou avant 2025. Cela signifie que l’agence travaille pour éliminer les obstacles qui peuvent empêcher l’accès aux services, pour éviter d’en créer de nouveaux et pour combler toutes lacunes dans ces opérations qui peuvent compromettre la sécurité et l’expérience client des personnes à mobilité réduite.

Metrolinx s’est engagé à faire preuve de leadership, à organiser de larges consultations et à adopter les meilleures pratiques, qui vont au-delà des exigences minimales prévues par la législation en vigueur, afin d’améliorer l’accessibilité de ses services et de ses infrastructures. Cela comprend l’engagement à assurer l’accessibilité, la sécurité et la commodité de ses services, de ses infrastructures et de ses opérations, pour tous les clients et employés, conformément à la LAPHO ; et à collaborer avec ses partenaires de la Région du grand Toronto et de Hamilton (RGTH) pour planifier, développer et exploiter un réseau intégré de transport accessible.

Cette année, la consultation portera sur sept domaines : la conception universelle chez Metrolinx, les services ferroviaires et d’autobus de GO, les nouveaux projets de métro, PRESTO, les services de transport léger sur rail (TLR), le groupe de travail sur le réseau régional de transport adapté et sur les méthodes pour favoriser la participation du public. La documentation disponible dans le cadre de cette consultation propose un résumé de chacun de ces domaines par section, ainsi que les accomplissements réalisés et les initiatives prioritaires pour chacun d’entre eux. À la fin de chaque section, un espace est réservé pour laisser des commentaires par rapport à votre expérience client et votre opinion sur les priorités à venir.

Une fois la période de consultation terminée, Metrolinx fera un résumé de tous les avis recueillis puis le publiera en ligne juste ici. Tous les points de vue et opinions exprimés seront pris en considération lors de la préparation du rapport sur l’état d’avancement du plan d’accessibilité.

Metrolinx a réalisé des améliorations en rénovant ses infrastructures existantes et en développant de nouveaux projets. Cependant, les responsables de l’agence estiment qu’il reste encore beaucoup de choses à accomplir. Ils accueilleront avec gratitude les commentaires des usagers et de leurs défenseurs.

En raison des restrictions sur les rassemblements publics à cause de la COVID-19, toutes les consultations publiques sur l’accessibilité de Metrolinx seront organisées virtuellement en 2021. Toutefois, tout le monde aura l’occasion de participer à celles-ci, grâce à un format de consultation qui sera accessible à tous.

Pour toutes mesures d’adaptation ou tout format alternatif, veuillez communiquer avec Metrolinx par courriel à accessibility@metrolinx.com ou au 416-202-5938.