Plus tôt aujourd’hui, Metrolinx a été informée par le gouvernement du Canada d’une cyber-vulnérabilité en cours concernant les services sur le web dans le monde entier. 

En tant qu’organisation, nous avons immédiatement pris des mesures proactives et commencé à rechercher méthodiquement nos systèmes afin de nous assurer que nos clients et nos services sont sécurisés et protégés. 

Par excès de prudence, nous avons décidé de retirer le site web de GO Transit jusqu’à ce que nous en sachions plus sur cette vulnérabilité.

Il est important de noter qu’à aucun moment nous ne pensons que les sites web ou les actifs de Metrolinx ont été exploités ou compromis. Tous les systèmes de données clients, personnelles et financières, demeurent sécurisés (y compris PRESTO) – et la sécurité et l’intégrité de notre réseau de transport en commun demeurent intactes. 

Nous avons mis en place des protections, des tests et des contrôles solides – c’est pourquoi nous prenons cette mesure proactive et préventive.  Nous continuons à surveiller cet incident. 

Cela signifie pour nos clients que certains de nos services tels que les billets électroniques et la planification des trajets ne sont pas à leur place habituelle. 

Triplinx est disponible pour les informations tarifaires et la planification des trajets. Le centre de contact clientèle de GO Transit reste également disponible pour répondre aux questions et fournir des informations aux clients. 

Les billets électroniques peuvent toujours être achetés sur : Tickets.gotransit.com

Les clients sont également encouragés à suivre les comptes Twitter de leur ligne GO et à vérifier leurs courriels pour les alertes On-The-GO. 

De plus, Info Metrolinx présentera les derniers horaires et les mises à jour concernant les modifications apportées au service Lakeshore East ce week-end, ainsi que des informations supplémentaires pour les clients qui se rendent à Hamilton pour la 108e Coupe Grey ce week-end. 

Nous promettons de continuer à informer nos clients au fur et à mesure que nous obtenons de nouvelles informations.