Une grande partie de mon travail, en tant que porte-parole de Metrolinx, consiste à expliquer comment fonctionne le transport en commun – même à un moment où de nombreux éléments de notre vie ont été mis en suspens.

Mais si moi et mon entourage pouvons rapidement trouver les mots pour vous parler des nombreuses pièces mobiles de GO Transit, UP Express, PRESTO et des projets ferroviaires en cours dans la région élargie du Golden Horseshoe, vous devriez vraiment voir le travail remarquable qui se fait.

C’est ce que nous sommes sur le point de faire.

Tout au long de cette pandémie, j’ai eu l’occasion de voir et de photographier des équipes et des personnes talentueuses ; depuis le travail vital et souvent ingrat effectué à l’intérieur de nos installations de maintenance, jusqu’à la danse délicate que notre équipe à l’intérieur du Centre d’exploitation du réseau exécute chaque minute qui passe.

Je suis photojournaliste et je documente des personnes de tous horizons depuis de nombreuses années, mais j’ai pu constater – et saisir en images – à quel point cet effort collectif fonctionne sans faille pour faire bouger les clients et les communautés.

Pendant des semaines, j’ai documenté de nombreuses parties moins connues et des cœurs qui battent au rythme de l’entreprise Metrolinx ; les groupes de personnes qui sont venues travailler jour après jour tout au long de la COVID-19, pour s’assurer que nos services de première ligne  sont disponibles pour tous ceux qui en ont besoin.

Je pense qu’il s’agit d’une chronique de notre histoire – à la fois en tant qu’agence de transport et en tant que société.

Vous n’avez jamais été à l’intérieur de toutes les portes que nous vous ferons bientôt franchir, et vous n’avez jamais rencontré auparavant les nombreux professionnels talentueux qui sont chargés de vous amener à destination.

Comme l’a dit notre présdident et cef de la direction, Phil Verster, dans une vidéo pour commémorer la journée de reconnaissance des opérateurs et des travailleurs du transport en commun qui a lieu ce jour (7 octobre) : « Alors que tant de choses sont inconnues, et que tant de choses restent incertaines à propos de cette pandémie, (ils) continuent de veiller à ce que le transport en commun ne s’arrête pas»

Dans les semaines à venir, nous allons donc vous présenter- en images et en mots – certains de ces travailleurs. Nous vous emmènerons directement dans leur univers et leur lieu de travail – du président et chef de la direction jusqu’aux arrêts d’autobus GO.

C’est l’occasion non seulement de leur témoigner notre reconnaissance pour tout ce qu’ils font, mais aussi de nous rappeler à tous l’incroyable ingéniosité et les réalisations que nous pouvons accomplir en travaillant ensemble.

Ian Smith, Directeur des opérations de Metrolinx, l’a déclaré récemment lors d’une réunion avec le personnel : « Si vous ne servez pas directement les clients, vous soutenez le personnel qui sert directement les clients. »

Et cela devient flagrant quand on voit à quel point ces travailleurs et entrepreneurs sont fiers de leur travail.

Dans les transports en commun, il est en réalité bon de ne pas avoir d’incidents et peut-être même de pouvoir les oublier facilement. Mais je peux vous assurer que ce qui se passe dans les coulisses n’est ni l’un ni l’autre.

Donc si vous prenez l’autobus ou le train aujourd’hui, n’oubliez pas de remercier l’opérateur qui vous a conduit à bon port – un petit clin d’œil à la journée d’appréciationd’aujourd’hui. Mais n’oubliez pas non plus les autres personnes qui travaillent en coulisses pour que vous n’ayez pas à réfléchir à deux fois avant d’embarquer dans GO.

Dans les semaines à venir, nous lancerons la série de photos sur Info Metrolinx, qui vous emmènera derrière des portes généralement très fermées. Aujourd’hui, c’était plutôt un coup d’œil furtif.

Mais pour ces travailleurs que nous présenterons bientôt, et pour les milliers d’autres qui travaillent sous la bannière de Metrolinx, il est important que vous sachiez qu’ils travaillent chaque jour pour vous et moi.

Et je veux qu’ils sachent – j’ai une nouvelle reconnaissance de ce qu’ils font, et je voudrais remercier chacun d’entre eux.